Bovag autorijschool Jansen
Je rijbewijs.
Het roze papiertje is misschien wel het meest felbegeerde papiertje van Nederland. Logisch dus dat je zo snel mogelijk voor het rij-examen wilt slagen. Wie autorijlessen neemt bij een rijschool die bij BOVAG is aangesloten, maakt een verstandige keuze. Of het nu gaat om deskundige instructeurs die zich houden aan de BOVAG-gedragscode, goed onderhouden lesauto’s, inzicht in uw vorderingen, een aantrekkelijke en betrouwbare lesovereenkomst en natuurlijk een goed slagingspercentage; een BOVAG-rijschool biedt het u allemaal.
Lesovereenkomst en voorwaarden voor autorijles.
Iedere bij BOVAG aangesloten autorijschool hanteert dezelfde lesovereenkomst. Hierin is vastgelegd wat u als leerling mag verwachten.
Bij de lesovereenkomst horen de BOVAG-lesvoorwaarden. Deze bieden u veel zekerheid.
Les nemen bij een BOVAG-rijschool garandeert je van deskundige instructeurs, goed onderhouden lesauto’s, inzicht in uw vorderingen, een betrouwbare lesovereenkomst en een goed slagingspercentage. Daarnaast zorgt het BOVAG Garantiefonds Rijscholen ervoor dat je altijd een vooruitbetaalde opleiding kunt afmaken bij een andere BOVAG-rijschool, mocht de betreffende rijschool onverhoopt failliet gaan.
Hoe komt het dat de slagingspercentages per rijschool verschillen?
De slagingspercentages van alle rijscholen zijn openbaar. BOVAG stelt hoge eisen aan het slagingspercentage van de aangesloten rijscholen. Toch kan het ook bij de BOVAG-rijscholen door bepaalde omstandigheden voorkomen dat er lager wordt gescoord dan het toegestane gemiddelde. De rijschool kan bijvoorbeeld gespecialiseerd zijn in het geven van rijles aan cursisten van buitenlandse afkomst die de Nederlandse taal niet goed beheersen. Vaak moeten deze leerlingen meer dan eens examen doen om te kunnen slagen. Hetzelfde geldt voor rijscholen die veel lessen verzorgen aan cursisten in een lesauto met automaat.
Reglement Waarborging Compensaties
Stichting BOVAG Garantiefonds Rijscholen
Hieronder treft u als consument het volledige reglement betreffende de waarborging van compensaties uit hoofde van de Stichting BOVAG Garantiefonds Rijscholen aan. Dit reglement werd van kracht op 1 januari 2010.
Leden van de BOVAG Afdeling Rijscholen zijn deelnemer in het BOVAG Garantiefonds Rijscholen. De Stichting BOVAG Garantiefonds Rijscholen is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel voor Utrecht en omstreken onder nr. 404091176.
Artikel 1 Definities
1. De Stichting
Stichting BOVAG Garantiefonds Rijscholen, gevestigd te Bunnik.
2. BOVAG Garantiefonds
Het door de Stichting ten behoeve van haar doelstelling gevormde garantiefonds.
3. BOVAG-lid
Leden van de BOVAG Afdeling Rijscholen.
4. Gebeurtenis
Een bij onherroepelijke rechterlijke uitspraak uitgesproken faillissement van een BOVAG-lid.
5. BOVAG-garantie
De door de consument jegens het BOVAG-lid in te roepen compensatieverplichting, zoals beschreven in dit reglement.
6. Consument
Een natuurlijk persoon, die op de Nederlandse markt met een BOVAG-lid als eindgebruiker een door hem of haar als natuurlijk persoon ondertekende lesovereenkomst is aangegaan tot het volgen van lesuren in de vorm van een pakket in de categorie B, BE, AVD of AM, in voorkomende gevallen in combinatie met andere aangeboden diensten, waarvoor als tegenprestatie een vooruitbetaling in geld aan het BOVAG-lid heeft plaatsgevonden.
7. Aangeboden dienst
Een tussentijdse toets, een spoedpakket, een examengarantie of andere aan het geven van rijlessen gerelateerde dienstverlening.
8. Lesuur
De eenheid in minuten, waartoe een BOVAG-lid zich ten opzichte van de consument bij schriftelijke lesovereenkomst verplicht had les te geven.
Artikel 2 Doelstelling en voorwaarden voor compensatie
1. De Stichting zal bij het faillissement van een BOVAG-lid onder hierna te vermelden voorwaarden en begrenzingen het nadeel compenseren dat een gedupeerde consument lijdt terzake van een tussen hem en het BOVAG-lid bestaande en vooruitbetaalde verplichting tot het geven van lesuren/of aangeboden dienst, indien het BOVAG-lid uitsluitend als gevolg van het faillissement deze vooruitbetaalde prestatie niet meer kan effectueren.
2. Het aantonen van de omvang van de vooruitbetaalde prestatie kan slechts geschieden door overlegging van de bijbehorende door de consument ondertekende lesovereenkomst, een leskaart en een bewijs van betaling.
Artikel 3 Vormen van compensatie
1. Ten aanzien van het aantal gemiste en vooruitbetaalde lesuren
De Stichting biedt aan en waarborgt lesuren op basis van een vergelijkbaar pakket bij een ander niet gefailleerd BOVAG-lid en naar evenredigheid van het aantal gemiste lesuren of, indien een alternatief dat aan deze eisen voldoet volgens de Stichting niet kan worden gevonden, de daadwerkelijk door de consument zelf in geld te ontvangen vergoeding van de kostprijs van het aantal gemiste lesuren op basis van de met het gefailleerde BOVAG-lid gesloten overeenkomst.
2. Ten aanzien van een gemiste en vooruitbetaalde aangeboden dienst
De Stichting biedt aan en waarborgt de gemiste dienst bij een ander niet gefailleerd BOVAG lid of, indien een alternatief dat aan deze eisen voldoet volgens de Stichting niet door deze rijschool wordt aangeboden of om een andere reden niet voorhanden is, de vergoeding van de daadwerkelijk door de consument zelf in geld te ontvangen vergoeding van de kostprijs van deze dienst op basis van de met het gefailleerde BOVAG-lid gesloten overeenkomst.
3. Algemeen
Rente over verschuldigde gelden zal nimmer door de Stichting worden vergoed. Ook gevolgschade, hoe ook genaamd en onder welke titel dan ook, zal nimmer door de Stichting worden vergoed. De in dit artikel bedoelde compensatie zal het bedrag van de eerder door de consument aan het BOVAG-lid naar evenredigheid betaalde- en niet ontvangen prestatie nimmer te boven gaan.
Artikel 4 Limitering
1. Met inachtneming van de in dit reglement opgenomen bepalingen, zal de Stichting totaal tot maximaal € 2.000,- per door de consument gedaan verzoek tot het verlenen van gemiste lesuren en/of diensten waarborgen, of – als lesuren en/of dienst niet ingeregeld kunnen worden – als daadwerkelijk door de consument zelf in geld te ontvangen kostprijsvergoeding uitkeren.
2. Het totaal der door de Stichting te verlenen compensaties per gebeurtenis zal voor alle consumenten tezamen nooit meer dan een bedrag van € 800.000,- bedragen. Indien terzake van één gebeurtenis meer dan € 800.000,- aan verzoeken tot compensaties dreigt te worden ontvangen worden de op dat moment nog te activeren compensaties pro rata verlaagd om het bedrag van € 800.000,- niet te boven te gaan.
3. Ten aanzien van alle gebeurtenissen in één kalenderjaar tezamen, zal het totaal der door de Stichting te verlenen compensaties nimmer het bedrag van € 1.250.000,- overstijgen. Indien in één kalenderjaar meer dan € 1.250.000,- aan verzoeken tot compensaties dreigt te worden ontvangen worden de op dat moment nog te activeren compensaties pro rata verlaagd om het bedrag van € 1.250.000,- niet te boven te gaan.
4. De bedragen van € 2.000,-, € 800.000 en € 1.250.000 kunnen van jaar tot jaar voor daarna met het BOVAG-lid door een consument overeen te komen vooruitbetaalde prestatie(s) eenzijdig door de Stichting worden aangepast, indien zij daar reden toe ziet.
Artikel 5 Indiening, verplichtingen en afhandeling
1. De Stichting heeft BOVAG Bemiddeling aangewezen als de partij waar verzoeken tot compensatie in het kader van dit reglement in eerste aanvang door de consument moeten worden ingediend. Het door de consument in te dienen verzoek dient uiterlijk binnen een maand na de stillegging van de activiteiten van het BOVAG-lid als gevolg van de faillissementsverlening te zijn gedaan.
2. De consument draagt daarbij de informatie als genoemd in artikel 2 aan, die noodzakelijk is ter bepaling van de omvang van de compensatie, en voor het overige alle informatie die De Stichting naar haar oordeel noodzakelijk acht.
3. De consument is verplicht de schade zoveel mogelijk te beperken en zich te onthouden van alles wat de belangen van BOVAG en De Stichting kan schaden. De consument is gehouden om, indien De Stichting dit verlangt, mee te werken aan een overdracht van rechten jegens het in gebreke gebleven gefailleerde BOVAG-lid.
4. BOVAG Bemiddeling zal de verzoeken registreren en melden bij De Stichting, die vervolgens onderzoek zal doen naar de feiten en omstandigheden die een honorering van de verzoeken krachtens dit reglement kunnen dragen. Al naar gelang de uitkomst van dit onderzoek zal door de Stichting een toewijzend of afwijzend besluit worden verstrekt.
5. De afwikkeling als bedoeld in artikel 3 geschiedt aan het vervangende niet-gefailleerde BOVAG-lid na overlegging van een duidelijk gespecificeerde factuur die door de Stichting wordt goedgekeurd en die de consument toestemming doet verkrijgen om de compensatie te gaan genieten. Kostprijsvergoedingen worden rechtstreeks aan de consument uitgekeerd.
6. De Stichting is te allen tijde bevoegd toestemming of betaling te weigeren of een consument rechtstreeks een vergoeding aan te bieden. Ook kan de Stichting de consument verwijzen naar een ander BOVAG-lid dan het aangezochte vervangende BOVAG-lid, of kan zij vragen om een tweede offerte of factuur in het geval het kostenbedrag haar te hoog voorkomt. De Stichting zal haar eindoordeel in alle gevallen communiceren aan de consument en het vervangende BOVAG-lid.
7. In alle gevallen waarin dit reglement niet voorziet of waarvan de betekenis verschillend wordt uitgelegd, beslist de Stichting.
Artikel 6 Uitsluitingen
Geen compensatie wordt verleend indien het faillissement van het BOVAG-lid het gevolg is van:
1. molest, waaronder wordt verstaan gewapend conflict, burgeroorlog, opstand, binnenlandse onlusten en muiterij;
2. atoomkernreacties, onverschillig hoe en waar de reactie is ontstaan;
3. terrorisme, zoals beschreven in het clausuleblad “Terrorismedekking bij de Nederlandse Herverzekeringsmaatschappij voor Terrorismeschaden NV” en waarvan de tekst kan worden geraadpleegd via de website www.terrorismeverzekerd.nl;
4. door de consument verstrekte onjuiste feiten of gegevens, danwel door hem niet nagekomen verplichtingen.
Artikel 7 Beroep
Tegen het oordeel van de Stichting staat geen beroepsmogelijkheid open, met uitzondering van voorlegging aan de bevoegde Nederlandse rechter.
Artikel 8 Inwerkingtreding
Dit reglement treedt in werking met ingang van 1 januari 2010 en is bij uitsluiting van toepassing op faillissementen van BOVAG-leden die rechtens onherroepelijk zijn uitgesproken met ingang van deze datum.
Extra zekerheid als uw rijschool is aangesloten bij BOVAG!
Door rijscholen die zijn aangesloten bij BOVAG Rijscholen wordt de zogeheten ‘Gedragscode’ gehanteerd. Een duidelijke meerwaarde waarde voor u als leerling!
Bij BOVAG aangesloten rijscholen staan borg voor kwaliteit en zekerheid. Dit komt tot uiting in deze gedragscode aan de hand van een aantal duidelijke afspraken. Voor u wel zo fijn; u weet waar u aan toe bent en u kunt van uw rijschool verwachten dat deze zich ook aan deze afspraken houdt.
De gedragcode bestaat uit de volgende regels:
- Alle afspraken tussen u en ons staan helder omschreven in onze lesvoorwaarden. U ontvangt daarvan een exemplaar voordat u met de opleiding begint.
- U sluit met ons een lesovereenkomst af waarin uw opleiding met ons wordt afgestemd. Zo ontstaan nooit verrassingen over wat nu precies is afgesproken.
- U heeft gedurende de gehele opleiding zoveel mogelijk dezelfde instructeur.
- Uw eigen instructeur is aanwezig tijdens uw praktijkexamen en zal tijdens dit examen zoveel mogelijk meerijden.
- Een gepubliceerd lestarief gaat uit van 60 minuten. Afwijkingen hierop worden door ons correct aangegeven.
- Uw instructeur maakt gebruik van een inzichtelijke vorderingenkaart, zodat u precies weet wat u heeft geleerd, welk niveau u heeft en wat u nog moet leren.
- Uw examenaanvraag blijft niet bij ons liggen. Deze wordt door ons binnen 14 dagen aan het CBR verstuurd.
- Onze slagingspercentages zijn inzichtelijk. U kunt er altijd naar vragen.
- Wij geven les conform de door BOVAG en het CBR opgestelde Rijprocedure waarin precies is vastgelegd wat u moet leren en waar de examinator u op toetst. Zo komt u tijdens het praktijkexamen nooit voor verrassingen te staan.
- Bent u het ergens niet mee eens? Dan kunt u dit met ons altijd bespreekbaar maken. Komen we er samen niet uit dan kunt u zich wenden tot het bemiddelingsbureau van BOVAG te Bunnik of de Geschillencommissie Voertuigen te Den Haag. Wij kunnen u daarbij ondersteuning verlenen.
